Dưới vai trò là chủ cửa hàng ẩm thực, bạn sẽ nhận ra rằng thành công không chỉ phụ thuộc vào các yếu tố lớn như tài chính hay môi trường kinh doanh. Các chi tiết nhỏ có thể tạo ra ảnh hưởng to lớn đến trải nghiệm của khách hàng. Trong bài viết này, Thế giới Melamine sẽ chia sẻ đến các bạn 10 cách quản lý nhà hàng hay để đạt hiệu quả cao nhất để nâng cao chất lượng cửa hàng của bạn nhé!
Quản lý và nâng cao chất lượng sản phẩm
Đối với quản lý nhà hàng, việc duy trì chất lượng món ăn là vấn đề quan trọng hàng đầu. Đảm bảo rằng món ăn luôn đồng nhất, phù hợp với khẩu vị của khách hàng và tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm là điểm chính. Sự trau chuốt trong việc trình bày món ăn cũng đóng một vai trò quan trọng để tạo ấn tượng ban đầu. Chỉ khi khách hàng cảm thấy hài lòng về chất lượng, an toàn thực phẩm và cảm nhận mỹ quan của món ăn, họ mới sẵn sàng quay lại và thậm chí trở thành những khách hàng trung thành. Việc này có thể thúc đẩy họ giới thiệu quán của bạn cho người thân, bạn bè và đồng nghiệp của họ. Để đạt được điều này, chủ quán cần thực hiện những điểm sau:
Giấy chứng nhận đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm
Ngày nay, việc có giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm là bước cần thiết cho bất kỳ nhà hàng hoặc cơ sở dịch vụ ăn uống nào trước khi bắt đầu hoạt động kinh doanh.
Để đáp ứng tiêu chí cấp giấy chứng nhận, chủ cửa hàng cần đảm bảo nhiều yếu tố về hạ tầng vật chất. Điều này bao gồm việc tạo lập không gian bếp, lựa chọn và duy trì các dụng cụ, máy móc, thiết bị nấu ăn hiện đại. Hệ thống thông gió và cấp điện, cung cấp nước cũng cần phải hoạt động một cách ổn định. Quản lý kho lưu trữ nguyên liệu cũng đóng một vai trò quan trọng, cùng với việc quản lý chất thải và khu vực xử lý rác thải.
Bên cạnh đó, chất lượng nguyên liệu đầu vào cùng tay nghề và sức khỏe của nhân viên cũng cần được đảm bảo. Điều này đảm bảo rằng mọi giai đoạn từ nguyên liệu cho đến quá trình chế biến đều đạt đủ yêu cầu về vệ sinh và an toàn thực phẩm.
Quản lý nguyên liệu đầu vào
Khía cạnh đầu tiên mà bạn cần tập trung khi quản lý bếp nhà hàng là đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào có chất lượng cao. Để đảm bảo chất lượng của nguyên liệu, việc lựa chọn nhà cung cấp thực phẩm đáng tin cậy là cực kỳ quan trọng. Bạn có thể áp dụng mô hình kinh doanh “từ trang trại đến bàn ăn” để đảm bảo nguồn thực phẩm luôn tươi ngon và chất lượng.
Bên cạnh việc tin tưởng vào nhà cung cấp nguyên liệu, việc tạo vị trí kiểm định chất lượng thực phẩm trong nhà hàng là điều cần thiết. Điều này đảm bảo rằng mọi lô hàng khi nhập về đều tuân thủ chất lượng và không có vấn đề gì về tình trạng hỏng hóc. Qua đó, bạn có cơ hội xem xét và cân nhắc tìm kiếm những nhà cung cấp tốt hơn, mang lại chất lượng ưu việt hơn.
Sau khi đã có nguồn hàng chất lượng, việc bảo quản đúng cách các loại thực phẩm là bước quan trọng tiếp theo. Quá trình cấp đông, làm mát hoặc sấy khô cần được thực hiện một cách đúng chuẩn, giúp duy trì chất lượng và tối đa hóa thời gian sử dụng của mỗi loại nguyên liệu.
Đảm bảo kỹ năng chuyên môn và sức khỏe nhân viên bếp
Để đảm bảo sự đồng nhất trong chất lượng hương vị của các món ăn, quan trọng hơn hết là việc tuyển chọn nhân viên bếp có chất lượng. Đảm bảo rằng họ có tay nghề nấu ăn cao và khả năng làm việc trong môi trường căng thẳng. Điều quan trọng là khuyến khích nhân viên bếp của bạn chấp nhận ý kiến đa dạng từ nhiều nguồn khác nhau để cải thiện chất lượng món ăn trong nhà hàng.
Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa bạn phải áp đặt áp lực làm việc liên tục lên nhân viên. Luôn đảm bảo rằng họ có thời gian thư giãn sau mỗi ca làm việc căng thẳng. Điều này giúp tránh tình trạng áp lực quá mức có thể dẫn đến căng thẳng hoặc ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc tại nhà hàng.
Bày trí món ăn bắt mắt
Không chỉ chất lượng và hương vị sản phẩm, việc tạo hình thức trang trí hấp dẫn cũng rất quan trọng. Một bàn ăn được bố trí tinh tế, hấp dẫn và tỉ mỉ sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng hơn so với một bàn đơn thuần và không có yếu tố trang trí nổi bật. Việc này không chỉ tạo cảm giác thị giác hứng thú mà còn tạo thêm giá trị cho trải nghiệm ẩm thực của khách hàng.
Quản lý nhân viên của nhà hàng
Thường thì như bạn – một người chủ, chúng ta thường tập trung vào khả năng làm việc của nhân viên như việc hoàn thành công việc, tuân thủ giờ làm, và những yếu tố khác. Nhưng có vẻ như bạn đã bỏ qua một khía cạnh quan trọng.
Trong ngành cửa hàng ẩm thực như nhà hàng, khách hàng của bạn tiếp xúc trực tiếp với nhân viên của bạn, đặc biệt là những người phục vụ. Và tác động sẽ là gì khi nhân viên của bạn thiếu tôn trọng, thái độ không tốt đối với khách hàng? Điều này có thể dẫn đến nguy cơ mất khách hàng và thậm chí là sự sụp đổ của kinh doanh của bạn.
Dưới đây là một số gợi ý nhỏ không chỉ giúp bạn cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên, mà còn thúc đẩy sự thay đổi tích cực trong tư duy, sự cố gắng và cam kết của họ trong công việc.
Trong mỗi nhà hàng, số lượng nhân viên có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô, thường sẽ có ít nhất 2 ca làm việc. Thách thức bạn cần giải quyết ở đây là làm thế nào để đảm bảo họ thực hiện công việc của mình tốt và tương tác mượt mà với các đồng nghiệp. Dưới đây là cách giải quyết:
– Nếu mục tiêu của bạn là xây dựng một nhà hàng với chất lượng phục vụ hàng đầu, việc có nhân viên làm việc lâu dài là cần thiết. Điều này có ảnh hưởng đến mối quan hệ và sự hiểu biết giữa họ, tạo ra môi trường làm việc thoải mái.
– Việc thay thế nhân viên thường xuyên gây ra nhiều vấn đề:
+ Tăng tải công việc cho những người hướng dẫn.
+ Tăng khả năng lỗi phục vụ.
+ Gây nguy cơ thay đổi văn hóa tổ chức.
– Để đảm bảo rằng các nhân viên được phân công công việc hợp lý và được theo dõi thường xuyên, bạn nên chọn một trưởng nhóm cho mỗi bộ phận (như trưởng nhóm phục vụ, trưởng nhóm bếp). Đồng thời, xác định rõ nhiệm vụ của từng nhóm trong nhà hàng, phân chia công việc đúng người. Khuyến khích sự hỗ trợ giữa các bộ phận, báo cáo công việc hàng ngày và thiết lập hệ thống thưởng phạt hợp lý.
Ngoài ra, cần thiết phải có các tài liệu đào tạo cho nhân viên mới khi họ bắt đầu làm việc tại nhà hàng hoặc quán cafe. Hãy thường xuyên nhắc nhở nhân viên về các lưu ý quan trọng trong việc phục vụ khách hàng, bao gồm:
- Tạo sự niềm nở khi đón khách hàng: Dù có những thời điểm mệt mỏi hay không vui, nhân viên cần luôn tỏ ra niềm nở và thân thiện khi tiếp đón khách. Bất kỳ sự không hài lòng nào cũng có thể tạo ấn tượng xấu và ảnh hưởng đến doanh thu trong tương lai.
- Dọn dẹp bát đĩa một cách tế nhị: Mặc dù việc dọn dẹp ly, chén đĩa khi khách dùng xong là một thái độ tốt, nhưng đôi khi khách còn muốn dùng thêm nước hoặc chưa muốn kết thúc bữa ăn. Nhân viên cần nhận biết lúc nào nên can thiệp và khi nào nên để khách yên.
- Hiểu rõ menu để tư vấn khách hàng chính xác: Đào tạo ban đầu cho nhân viên mới cần tập trung vào việc nắm vững các món trong menu. Điều này giúp nhân viên có khả năng tư vấn và gợi ý cho khách hàng khi họ có thắc mắc hoặc cần sự hỗ trợ.
Người quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc kinh doanh
Thường thì các chủ nhà hàng thường tự đảm nhiệm vai trò quản lý, tuy nhiên vì một loạt lý do, họ thường thuê một quản lý riêng. Để quản lý nhà hàng một cách hiệu quả, cần phải có:
– Khả năng truyền tải và hướng dẫn văn hóa tôn trọng, tình cảm trong toàn bộ nhà hàng.
– Luôn thể hiện sự tôn trọng đối với mọi người, bao gồm cả những nhân viên ở mức thấp hơn, đối xử công bằng và tất nhiên, trái tim luôn mở cho khách hàng.
– Quyết đoán và có khả năng thu thập thông tin từ các phần khác nhau một cách hiệu quả.
– Khả năng quan sát, nắm bắt nhanh chóng tình hình, vấn đề và khó khăn.
– Thái độ công bằng, khả năng phân biệt rõ ràng giữa phạt và thưởng.
– Khuyến khích sự sáng tạo từ phía nhân viên.
– Sẵn sàng tiếp thu ý kiến và ý tưởng từ người khác.
Như vậy, để quản lý nhà hàng một cách tốt, cần phải có sự kết hợp giữa kỹ năng giao tiếp, tôn trọng, quản lý và khả năng thấu hiểu cảm xúc của cả nhân viên và khách hàng.
Khách hàng là thượng đế
Sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được thành công trên thị trường kinh doanh. Chúng là nền tảng để nhà hàng của bạn phát triển bền vững và tồn tại lâu dài. Khách hàng không chỉ là nguồn thu nhập chính của doanh nghiệp, mà còn có khả năng góp phần tạo ra những ý tưởng đột phá và sáng tạo cho nhà hàng của bạn. Vậy tại sao điều này lại xảy ra?
Như bạn đã biết, sự độc đáo là một ưu thế cạnh tranh quan trọng mà tất cả doanh nghiệp và chủ kinh doanh đều khao khát. Từ những yêu cầu khác biệt, đôi khi là những điều nhỏ nhặt từ khách hàng, bạn có thể tinh chỉnh để mang đến dịch vụ và hài lòng tốt hơn.
Theo thời gian, bạn dần hoàn thiện nhà hàng của mình để phản ánh tốt hơn nguyện vọng của khách hàng. Từng bước một, bạn đã xây dựng một hình ảnh mới và trở thành điểm đến hàng đầu cho sự hài lòng mỗi khi khách “thượng đế” ghé thăm.
Một cách khác để hiệu quả hóa việc giữ chân khách hàng là thiết lập chương trình thành viên. Khách hàng có thể đăng ký thông tin cá nhân để nhận thẻ thành viên. Thông qua thẻ thành viên, họ có thể tích điểm từ mỗi lần ăn và hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn từ nhà hàng.
Thu thập thông tin và dữ liệu về khách hàng cũng giúp bạn xác định những khách hàng thân thiết, thường xuyên ghé thăm quán. Điều này cho phép bạn tạo ra các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng phù hợp với từng nhóm mục tiêu.
Đồng bộ hình ảnh thương hiệu
Đối với những nhà hàng, quán ăn có nhiều chi nhánh, việc thống nhất hình ảnh thương hiệu là vô cùng quan trọng. Khách hàng sẽ dễ dàng gặp khó khăn nếu cùng một thương hiệu nhưng mỗi chi nhánh lại có đồng phục khác nhau hoặc thậm chí không có đồng phục.
Vì vậy, tất cả các khía cạnh như đồng phục, phong cách phục vụ, cách chào đón khách hàng, quy trình đặt hàng, thanh toán,… cần phải được đồng nhất và thực hiện đồng đều tại tất cả các chi nhánh. Điều này giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và gắn kết với thương hiệu của nhà hàng, quán ăn của bạn hơn.
Lựa chọn địa điểm và quản lý nhà hàng
Khi quyết định vị trí kinh doanh, có một số yếu tố cần xem xét phù hợp với vốn đầu tư và loại hình nhà hàng bạn đang lựa chọn. Dưới đây là một số gợi ý từ PosApp để bạn chọn địa điểm kinh doanh phù hợp với phong cách và phong thủy của nhà hàng:
- Ước tính doanh thu hàng ngày: Xác định mức doanh thu bạn kỳ vọng thu được trong ngày, từ đó lựa chọn vị trí có tiềm năng phát triển doanh số đáp ứng mục tiêu.
- Lưu lượng người qua lại: Địa điểm có lưu lượng người qua lại lớn và dễ dàng đậu xe có thể thuận lợi cho việc tạo điểm dừng chân và mua sắm cho khách hàng.
- Khách hàng tiềm năng: Xác định dân số và đặc điểm của khu vực mà bạn định kinh doanh, đảm bảo rằng họ là đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
- Cạnh tranh: Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trong khu vực, xem xét liệu họ có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn hay không.
- Quy hoạch địa phương: Tìm hiểu về chiến lược quy hoạch và phát triển của địa phương, đảm bảo rằng vị trí bạn chọn phù hợp với các kế hoạch này.
Vị trí địa lý của nhà hàng là một yếu tố quan trọng, góp phần lớn vào doanh thu của bạn. Việc tìm hiểu cẩn thận và chọn địa điểm kinh doanh hợp lý sẽ giúp tối ưu hóa doanh thu và sự phát triển của nhà hàng của bạn.
Quản lý dòng tiền một cách thông minh
Quản lý dòng tiền một cách thông minh là một phần quan trọng trong việc duy trì tài chính cá nhân hoặc doanh nghiệp của bạn.
Quản lý thu chi
Bằng cách cẩn thận theo dõi thu chi hàng ngày, bạn có thể ngăn ngừa các rủi ro tiềm ẩn dẫn đến tổn thất. Ngoài ra, quản lý chi tiêu cũng cần được tính toán kỹ lưỡng. Hãy xác định một con số thực tế cho các chi phí, trong khi các số liệu về doanh thu trong tương lai vẫn chỉ là dự đoán và chưa chắc đã chính xác.
Trước khi đầu tư tiền vào dự án, hãy thực hiện tính toán chi tiết về khả năng tài chính và lợi ích của nó. Nếu việc đầu tư mang lại giá trị xứng đáng, hãy tiến hành. Tuy nhiên, nếu việc đầu tư không đủ xứng đáng và chỉ là một ý nghĩ không cân nhắc kỹ, hãy dừng lại và xem xét lại trước khi tiến xa hơn.
Quản lý công nợ
Ngoài việc quản lý chi tiêu cẩn thận, việc quản lý công nợ của khách hàng cũng cực kỳ quan trọng.
Với việc thực hiện quản lý công nợ bằng cách thủ công trên giấy tờ, nhiều chủ quán ăn dễ bị mất quản lý về thời hạn nợ, thậm chí có khi quên đi nợ của các đối tác, gây ra tình trạng thiếu hụt tài chính không rõ nguyên nhân.
Một số đối tác có thể tận dụng tình hình này và không trả nợ mà bạn có thể không hề hay biết. Điều này gây thiệt hại cho ngân sách của bạn mà bạn không biết tới. Để giúp các chủ nhà hàng và quán ăn giải quyết vấn đề này, một số biện pháp quản lý công nợ sau đây:
– Thiết lập hệ thống theo dõi và quản lý công nợ đối tác, bao gồm thông tin như tên đối tác, ngày giao dịch, nội dung giao dịch, ghi chú, kỳ trước, kỳ sau,…
– Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, nhắc nhở họ về hạn nợ trước một tuần trước thời hạn.
– Xem xét định kỳ các khoản phải thu từ khách hàng để đảm bảo rằng tất cả các khoản công nợ được theo dõi và quản lý cẩn thận.
– Sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng để tự động theo dõi và quản lý công nợ của các đối tác.
Việc quản lý công nợ cẩn thận sẽ giúp bạn duy trì quyền lợi tài chính của nhà hàng và tránh những rủi ro không mong muốn.
Kinh nghiệm quản lý nhà hàng quán ăn hiệu quả
Liên kết với các app giao hàng như Grabfood, Baemin, ShopeeFood,…
Với sự phát triển đột phá của công nghệ và để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng mới của khách hàng, việc kết nối và mở rộng gian hàng trực tuyến trên các nền tảng hàng đầu như Grabfood, Beamin, ShopeeFood,… là điều rất cần thiết cho nhà hàng, quán ăn của bạn.
Nhờ việc tham gia trên các nền tảng này, bạn không chỉ có cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng có sẵn trên ứng dụng, mà còn mở rộng kênh bán hàng của mình. Điều này giúp bạn tăng khả năng tiếp cận với đối tượng khách hàng rộng hơn, đồng thời cũng giúp tăng doanh thu bán hàng.
Có chương trình tích điểm, ưu đãi để thu hút và giữ khách hàng
Các chiến dịch tiếp thị như chương trình thẻ tích điểm, ưu đãi khuyến mãi đã chứng minh tính hiệu quả của mình trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng của nhà hàng, quán ăn của bạn. Những hoạt động này không chỉ giữ chân khách hàng, mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững và biến họ trở thành những người ủng hộ trung thành cho doanh nghiệp của bạn.
Phục vụ thêm nước mát, khăn lạnh
Khách hàng luôn trân trọng sự quan tâm và thường rất vui mừng khi được nhận quà, đặc biệt là những món miễn phí. Vì vậy, thậm chí những hành động đơn giản như tặng khách hàng một ly trà đá trong thời gian họ đợi món, hoặc nhân viên thường xuyên châm thêm trà cho họ, đều có thể tạo ra ấn tượng mạnh và để lại ấn tượng tích cực về sự chuyên nghiệp của quán ăn.
Menu nhà hàng độc đáo, thu hút
Nếu món ăn là tâm hồn của nhà hàng, thì menu chính là bức tranh tạo nên dấu ấn của quán. Thường thì khách hàng khi gọi món không dành nhiều thời gian đọc kỹ menu, thay vào đó họ lướt qua nhanh chóng. Vì vậy, những giây phút ngắn ngủi đó là cơ hội để bạn để lại ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng.
Một menu được thiết kế rõ ràng, kết hợp với hình ảnh hấp dẫn và mức giá hợp lý, sẽ giúp bạn tạo dựng sự tin tưởng từ khách hàng. Từ đó, khách hàng sẽ có cảm xúc tích cực và khả năng quay trở lại quán của bạn lần sau cũng sẽ tăng lên.
Quản lý kho nhà hàng, quán ăn hợp lý
Tổ chức và quản lý kho bãi luôn là một thách thức đối với chủ nhà hàng và quán ăn, vì việc này đòi hỏi sự sắp xếp thông minh để tiết kiệm diện tích, dễ dàng truy cập nguyên liệu và duy trì gọn gàng.
Một cách để tối ưu hóa diện tích kho bãi là tạo ra các kệ đồ và phân loại chúng theo từng khu vực. Thiết kế kệ cần được cẩn thận để đảm bảo sự vững chắc, và khoảng cách giữa các kệ nên được điều chỉnh sao cho vừa tiết kiệm diện tích lưu trữ, vừa giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm và lấy đồ khi cần.
Khi sắp xếp vật dụng trong kho, hãy đặt các vật phẩm thường xuyên sử dụng cho hoạt động nhà hàng ở các vị trí dễ thấy và thuận tiện để lấy. Còn những vật phẩm ít sử dụng hơn thì nên đặt ở phía trong hoặc trên cao. Để đảm bảo an toàn, hãy đặt những vật nặng ở phía dưới, còn vật dụng bằng thủy tinh nên được bọc giấy báo và đặt trong thùng carton.
Dắt xe giúp khách khi đến nhà hàng
Vấn đề an ninh ngày nay luôn được ưu tiên hàng đầu, đặc biệt là trong ngành thực phẩm và dịch vụ. Khá nhiều quán ăn và nhà hàng đã phải đối mặt với tình trạng mất cắp xe của khách hàng. Với mục tiêu bảo vệ tài sản của khách hàng, quán ăn của bạn nên cân nhắc việc tạo thêm một vị trí chuyên trách để giữ xe.
Việc cung cấp một khu vực giữ xe an toàn và có nhân viên chuyên nghiệp để quản lý xe sẽ làm cho khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi ghé thăm quán. Hành động hỗ trợ khách hàng đậu và lấy xe cũng sẽ tạo ra một ấn tượng tích cực và tăng sự tôn trọng từ phía khách hàng đối với quán của bạn.
Ghi nhớ tên và sở thích khách hàng thân thiết
Việc nhớ tên, thậm chí là sở thích của khách hàng là tips quan trọng giúp quán ăn của bạn dễ dàng giữ chân khách hàng nhất. Bởi trong trường hợp này, khách hàng cảm thấy bản thân được quán coi trọng và tự nhiên họ sẽ muốn gắn bó với quán lâu dài hơn.
Quảng cáo truyền miệng rất quan trọng
Văn hóa và phong cách sống của người Việt Nam mang trong mình một đặc trưng sâu sắc về sự kết nối và đồng cảm trong cộng đồng, từ những môi trường nhỏ như làng xóm cho đến những quy mô lớn hơn. Điều này tạo ra một phân biệt rõ ràng so với văn hóa phương Tây. Với cách tiếp cận này, các chiến lược tiếp thị cũng phải điều chỉnh tương ứng.
Mặc dù trong thời đại ngày nay, quảng cáo trên mạng xã hội trở nên phổ biến và mang lại hiệu quả cao, nhưng quảng cáo thông qua việc chia sẻ thông tin từ miệng đến miệng cũng đóng vai trò quan trọng. Phương pháp này không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí, mà còn tạo ra hiệu ứng lan truyền lớn hơn so với việc quảng cáo trên các phương tiện truyền thông khác, với tỷ lệ hiệu quả có thể lên đến 80%.
Xây dựng website đặt hàng Online cho nhà hàng
Việc tạo ra một trang web riêng mang tên thương hiệu của quán ăn không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn giúp chủ quán dễ dàng xây dựng và tăng cường thương hiệu của mình. Thông qua trang web, bạn có thể thu thập thông tin từ khách hàng và từ đó xây dựng một cơ sở dữ liệu vững chắc. Nhờ vào thông tin này, bạn có thể tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng quà và tri ân khách hàng một cách hiệu quả để duy trì và nâng cao mối quan hệ với họ.
Cách quản lý nhà hàng là việc rất quan trọng cho hành trình kinh doanh của nhà hàng. Để có phương pháp quản lý nhà hàng hợp lý, bạn cần dành thời gian để lựa chọn, tìm hiểu và lên kế hoạch một cách tỉ mỉ. Hy vọng các thông tin được chia sẻ trong bài viết sẽ giúp ích cho các bạn trong việc quản lý của nhà hàng, và chúc cho sự bắt đầu kinh doanh của các bạn được hưởng một sự thuận lợi và thành công không ngừng nhé.
